Betalinger og sikkerhet
Ja, vi tilbyr sikre betalinger gjennom Klarna, Vipps og bankkort Visa, Mastercard. Alle betalinger behandles kryptert i henhold til PCI-DSS-standarder og norske lover.
Du finner mer informasjon i våre Vilkår for bruk og Personvernerklæring.
Hos oss kan du betale trygt og enkelt med Klarna, Vipps eller bankkort som Visa og MasterCard.
Frakt og levering
Levering tar vanligvis 2–5 virkedager i hele Norge.
For mer avsidesliggende områder kan leveringstiden være opptil 7 virkedager.
Vi tilbyr flere fraktalternativer for levering til fastlands-Norge:
Bring pakke i postkassen – 79 kr
Leveringstid ca. 1–5 virkedager. NB: Ikke forsikret.
Bring pakke til hentested (forsikret) – 129 kr
Sporingsinformasjon og forsikring inkludert. Leveringstid ca. 1–5 virkedager.
Bring pakke levert hjem (forsikret) – 179 kr
Leveres direkte hjem med forsikring. Leveringstid ca. 1–5 virkedager.
Du kan lese mer i våre fraktbetingelser.
Ja, vi tilbyr gratis frakt:
- Pakke i postkasse (uforsikret) ved kjøp over 999 kr
- Pakke til hentested (forsikret) ved kjøp over 1999 kr
Nei, vi sender ikke varer til utlandet.
Levering gjelder kun til adresser i fastlands-Norge.
Ja, vi sender til hele fastlands-Norge.
Vi sender ikke til Svalbard, Bjørnøya, Jan Mayen eller til utlandet.
Garanti og reparasjon
Ja, alle elektriske produkter omfattes av garanti i henhold til norsk lovgivning.
Garanti gjelder ikke for negledesignprodukter, kremer og lignende varer av hensyn til hygiene og sikkerhet.
Nei, vi tilbyr ikke utvidet garanti.
Retur og refusjoner
Ja, vi tilbyr refusjon ved retur av varer.
Refusjon tar 2-5 dager, men noen ganger kan ta opptil 10 virkedager etter at vi har mottatt returen.
Refusjonsbeløpet avhenger av varens tilstand ved retur:
- Full refusjon: Når produkt og emballasje er uåpnet og uskadd.
- Delvis refusjon: Når emballasjen er åpnet og produktet er brukt.
- Ingen refusjon: Når produktet er skadet og skaden ikke dekkes av garanti.
Vennligst se våre salgsbetingelser for detaljer om refusjonsretten.
Kunden er selv ansvarlig for kostnadene ved retur av varer.
Når en bestilling inkluderer gratis frakt, er kunden ansvarlig for returkostnadene.
Ja, vi kan hjelpe deg med å lage en returetikett. Prisen er 149 kr.
Vennligst ta kontakt med vår kundeservice for å bestille returetikket.
Faktura og kvitteringer
Ja, du mottar alltid en ordrebekreftelse og kvittering på e‑post etter kjøpet.
Du kan finne kvitteringene ved å logge inn på din konto og gå til Mine bestillinger.
Ja, vi kan utstede faktura til bedrifter. Vennligst ta kontakt med vår kundeservice for å avtale dette.